Google +1, Google se une a la fiesta de los contadores Web

Hace unos meses se publicó la noticia que Google presentaba un botón que permitiría a los usuarios marcar las webs que consideraban interesantes. Esta idea permitiría a los usuarios tener a través de su cuenta Google un índice de las páginas que más les gustaron, al mismo tiempo que serviría a Google para mejorar el posicionamiento de estas webs.

Google ya ha activado su botón “+1 button” por lo que ya podemos insertarlo en nuestra Web o blog para que nuestros lectores sean los que decidan si debemos tener mejor posicionamiento. Esto es totalmente compatible con la estrategia que sigue Google de dar gran importancia al contenido de calidad, por lo que cada vez será más premiado el contenido que guste y aporte información útil y de interés general.

Para usarlo necesitas activar tu Gmail en el servicio, para esto das clic en el botón Google +1, y haces login para aceptar el servicio (esto sólo la primera vez). Si tienes otro e-mail como hotmail) con el cual te sirve para loguearte a tu cuenta de Google, este también sirve. Esta información está en la configuración general de tu cuenta, http://www.google.com/account/

Si como usuario marcas el +1 estas recomendando con +1 voto el contenido, pero ojo, si lo vuelves a pulsar, eliminas tu voto. También podemos ver nuestros votos desde nuestro perfil público de Google.

Con esto Google consigue: “Que mejor recomendación que la que hace un amigo?”

Presentamos GIR360.com nuestra solución para tiendas virtuales

Gir360 es la primera plataforma del mercado, desarrollada por Clonica.net, para la creación de tiendas ONLINE Low-cost que consigue un posicionamiento en buscadores (SEO) y que mantiene un gran compromiso con el cliente para lograr ventas.

El principal objetivo de este producto es que el cliente venda, para ello, es necesario un buen posicionamiento de su web y la ayuda de personal cualificado que te guíe en el proceso de creación y mantenimiento de tu tienda.El proyecto nace de la necesidad cada día más presente de publicar los productos y servicios en la red para conseguir y fidelizar clientes. Existen muchos sistemas de venta en Internet “prefabricados” o a base de plantiíllas que si bien son funcionales, no ofrecen al usuario las herramientas necesarias para vender. Hoy en día tener productos colgados en una página web con opción a compra no es suficiente para cerrar ventas. Para ello es necesario conseguir un buen posicionamiento en la red, una web trabajada con contenido de calidad que proporcione seguridad al comprador.

Gir360 es la nueva solución que aporta estas y otras mejoras de gran valor. Puedes ver su funcionamiento en www.gir360.com

E-Commerce: Precio, ventajas competitivas y generar confianza

Disminuye de forma exponencial la compra impulsiva, hoy en día los consumidores investigan y comparan mucho más antes de comprar.

Aunque muchos tendemos a considerar que las compras por impulsos se vieron incrementadas con el comercio electrónico y las compras online, está demostrado que no es así. Un informe de Yahoo señala que las compras por impulsos se han visto reducidas y muchos compradores afirman que es debido a nuevos hábitos que hemos adquirido a través de Internet.

Algunos datos curiosos según el informe “The Long and Winding Road: The Gamesmanship of Shopping”

  • El 55% de los compradores dicen que Internet ha hecho que sean menos impulsivos
  • 49% consultan a sus amigos sobre posibles compras
  • El 82% busca en Internet buenas ofertas
  • El 60% quiere encontrar la mejor oferta y compite con sus amigos por ello

Muchos son los clientes que han recurrido a nosotros para elaborar una tienda de comercio electrónico, la mayoría de ellos basándose en tiendas de producto de consumo, o en productos de marcas reconocidas. Debemos tener claro que un producto, para ser vendido en nuestra web debe tener un elemento diferencial. Si estamos vendiendo un producto único, por si mismo, ya tiene un elemento diferencial, aunque deberemos centrar nuestros esfuerzos en crear necesidad, pero al menos no será fácil compararlo con otros productos parecidos en el mercado. Si estamos vendiendo, por ejemplo, un producto de electrónica, perfumes, etc, nuestro producto tiene que ser más barato que el de la competencia o debemos ofrecer ventajas que nos hagan más competitivos.

Existen en la red varios portales de compras que ofrecen comparativas de productos estándar para ver en que tiendas se ofrece más barato (ciao.es, doyoo.es, kelkoo.es, nogastesdemasiado.com, preciomania.com, etc) que además, incluyen reseñas y opiniones de los consumidores. Por si no fuera suficiente, ahora mismo google está estrenando su versión beta de su comparador de precios, Google Shopping.

Quien de nosotros no ha comparado antes de comprar un producto en 6 o 7 webs diferentes y ha optado por precio? Podemos encontrar diferencias de un 20 o un 30% fácilmente.

Todo esto marca una tendencia “normal” entre los usuarios de comparar, inclusive entre productos offline y online (por ejemplo: usuarios que van a la tienda para conocer de televisores y los compran online 200 € más baratos).

En lo que va del año se han gastado más de 29 mil millones de euros en e-commerce, aumentando un 10% respecto al año anterior, para superar estas cifras los vendedores y las marcas deben invertir en una estrategia en línea que les conecte con los compradores en una forma real y no impulsiva. El precio, el servicio, la confianza y la imagen que proyectamos son  esenciales para lograr nuestros objetivos.

Diez propósitos para conseguir seducir a Google

La primera etapa de cualquier relación siempre es la más especial, donde las emociones están a flor de piel; con el tiempo, si no la alimentamos día a día, la rutina y la monotonía pueden acabar con toda relación. En el caso del posicionamiento en buscadores (SEO) ocurre exactamente lo mismo. Nuestra misión es conquistar a Google y mantener su interés para que nos corresponda manteniendo el posicionamiento conseguido o inclusive podamos mejorar nuestra posición.  Hoy estamos románticos, y os vamos a desvelar como podemos seducir y mantener el interés de Google 😉

  1. Estoy aquí! Google tiene nuevos pretendientes a diario, y rastrea nuevas páginas Web en momentos, por tanto debemos tener claro mostrarle de forma clara quien somos, para ello añade tu URL en aquellos buscadores, directorios y sitios que te puedan enlazar.
  2. Dile quien eres, describe tus puntos fuertes. Cual es la misión de tu negocio, que ofreces, como te defines, en definitiva, porque debes ser el candidato ideal.
  3. Despunta. Ofrece algo diferente. A todos nos gusta realzar nuestras grandezas, pero si mostramos contenido de calidad y único estaremos dando nueva información útil al buscador que tener en cuenta. Recuerda que Google se nutre de información, mejor calidad de información e información única  te garantiza un trato especial.
  4. Cuida tu imagen.  Nuestra imagen transmite confianza, seriedad, estilo y mayor atractivo. Nuestra web debe tener en cuenta la estética, la estructuración de los contenidos, usabilidad y accesibilidad. Puede que tu no le otorgues el valor que se merece que tu web pueda ser consultada por personas con discapacidades o que tarde menos de 1 segundo en cargar tu página inicial, pero, y Google?
  5. Que se hable de ti, y bién. Referencias, seguro que con ellas tenemos mucho ganado de cara a nuestra nueva conquista, cuantos más apoyos, más fácil será conseguirlo. Recurre a las redes sociales, enlázate con webs del sector, haz aportaciones interesantes en blogs, Twitter, etc. Cuantas más acciones realicemos más cerca estarás. Google utiliza un indicador llamado popularidad (link popularity) para dar un grado de importancia a las webs en función de su popularidad en la red, quizás tenga sentido procurar estar bien presente en la red, no crees?
  6. Se humilde y sincero. No engañes, no exageres y no seas falso. A final siempre se descubre la realidad. A nadie nos gusta que nos mientan y nos sentimos muy decepcionados cuando esto ocurre. Cualquier técnica fraudulenta para engañar a Google puede ser productivo inicialmente, pero si eres descubierto probablemente no recuperes nunca más tu buena fama. Evita el contenido oculto, granjas de enlaces, páginas zebra, etc. Debes tener confianza en tu web.
  7. Aporta valor. Al igual que en toda relación Google valora la riqueza que le aportas, en su caso con la información que proveemos. Nosotros debemos ser los proveedores de Google, aportar nueva información, única de interés y con asiduidad será tu puntal para que Google se fije en ti. Además, toda esta información será útil para que tus usuarios se conviertan en asiduos y confíen más en tu marca.
  8. Dinamismo. Debemos adaptarnos a los cambios. Debemos aprovechar todas las oportunidades de superarnos y aprovecharlas para avanzar en nuestra relación. Google nos sorprende periódicamente con mejoras en su buscador y en su red de contenido, Google Analytics, Google Shopping, Gmail, Grupos, Traductores, etc. Si nos mostramos flexibles al cambio y dispuestos a mejorar nuestro compañero va a valorarlo positivamente.
  9. Se detallista. No debemos dejar de mantener el contacto con Google. Si aprovechamos las herramientas que nos proporciona, utilizamos Sitemaps XML, o WebmasterTools para mantener un contacto con el buscador al mismo tiempo que le falicitamos el acceso a la información de nuestro sitio web, seguramente obtendremos recompensa o el interés que nos merecemos. Debemos mantener su interés día a día.
  10. Cuida tu salud. Si parece que estemos débiles, enfermos probablemente perderemos el interés, debemos cuidar nuestra salud y estar en forma. Nuestra web es nuestra mayor representación en la red, si cuidamos la tecnología que utilizamos, y mantenemos nuestro sitio web al día actualizando nuestra programación y contenido asiduamente conseguiremos mantener-nos o mejorar nuestro posicionamiento web en la red.

En resumen,  el posicionamiento en la red, es muy parecido a una relación que mantenemos con los buscadores. Si no estamos dispuestos a luchar para conseguir y mantener nuestro posicionamiento en la red, no es necesario intentarlo,  pero si lo hacemos, obtendremos resultados palpables…. Y recuerda que, es más difícil mantener que conseguir 😉

Primeros pasos para introducir tu negocio en Facebook

Facebook es una de las redes sociales más populares que añade un cuarto de millón de nuevos usuarios cada día y que en la actualidad tiene más de 120 millones de usuarios activos. En más de una ocasión he oído “no creo que mi público esté en Facebook”, probablemente te sorprendas al saber que el mayor crecimiento demográfico  es el del grupo de usuarios de 25 años o más.

Facebook requiere de inversión de tiempo y energía, a cambio nos proporciona lealtad en la marca, establecer la competencia y ejercer influencia sobre nuestros clientes a un nivel más profundo, lo que reforzará la imagen de tu empresa.

Primer paso, crea tu perfil

Facebook basa su modelo en las relaciones personales, por tanto, la moneda del reino son “los amigos”. Mayoritariamente la gente querrá ser tu amiga, pero probablemente no querrán ser amigos de tu empresa, al fin y al cabo no vamos al cine con Adidas, no tenemos amistades con BMW ni tomamos una copa con Clonica.net.

De hecho, la acción de crear un perfil para nuestro negocio en Facebook  rompe los términos y condiciones. Por tanto, la mejor forma de llegar a crear nuestro perfil de empresa es creando primero un perfil personal usando nuestro nombre real.
Para construir nuestro perfil, deberemos subir una foto, introducir datos sobre nuestra educación, información de contacto y unirnos una región o red local.

Cuando más completo sea nuestro perfil, más fácilmente podremos conectar con otras personas, pues estos datos (edad, estudios, región, …) son usados por el motor para localizar posibles “amistades”. Si nos preocupa nuestra privacidad, Facebook ofrece la posibilidad de personalizar el nivel de seguridad y acceso a nuestros datos. De esta forma podemos compartir información con nuestros familiares y amigos, pero no con nuestros jefes, clientes, etc.

A continuación ya podemos acceder a nuestra base de datos de contactos para ver cual de ellos está en Facebook y poder agregarlos como amigos. Esto nos da un buen punto de partida para empezar.

Paso 2 – Creemos la página de nuestra empresa

Una vez hemos creado nuestro perfil personal, llega el momento de crear la página de nuestro negocio.  Esta página puede llegar a contener información, fotografías, videos, eventos, foros y enlaces a la Web de nuestra compañía. Entre otras, también podremos añadir aplicaciones adicionales para aumentar la funcionalidad de nuestra página, como un canal RSS de nuestro Blog o la incrustación de videos de Youtube.  Como beneficio añadido, debemos tener en cuenta que nuestra página en Facebook será indexada en los motores de búsqueda, y al estar relacionada con nuestra Web oficial, tendremos 2 enlaces en los motores de búsqueda que enlazan a nuestra compañía y daremos algo más de notoriedad a nuestra Web.

La gente, en Facebook, puede convertirse en “fans” o “seguidores” de nuestra empresa, que es una gran forma para que tengamos contacto directo con ellos y podamos compartir nuestra información y asesoramiento.  Debemos centrarnos en conseguir “fans” de la misma forma que conseguiríamos “amigos”  igual que suscriptores a nuestra lista de distribución de e-mail marketing el objetivo, construir nuestra propia red.

Si nos preguntamos, porqué necesitamos una página de Facebook si nuestro negocio ya tiene una Web y puede que un Blog (enllaç Blog),  te diría que se trata de estar donde están tus clientes, nuestra ubicación es esencial, por tanto, si nuestros clientes están en Facebook nosotros debemos estar a su lado.

Paso 3 – Crear y unirse a grupos

Otra forma de trabajar con Facebook es la utilización de grupos. Los grupos son, principalmente, páginas a las que solo tienen acceso sus miembros. Los grupos, se pueden crear sobre cualquier temática, desde prácticas empresariales, aficiones , juegos, etc.
Facebook crea aprehendibilidad, sus usuarios aprenden de su funcionamiento con la misma intuición que nosotros aprendemos a manejar de forma muy similar un Windows XP o un Windows 7, dos generaciones de software separadas por más de 8 años con el mismo concepto de funcionamiento.

Una forma de llamar la atención muy útil es creando grupos, un usuario normal podría crear un grupo llamado “generación playstation” y un entrenador personal podría crear un grupo sobre “Fitness y nutrición”. En cualquier caso, cada grupo tendría sus adeptos, pero en un grupo de fitness y nutrición está muy claro que perfil de personas se agregarían. Tenemos pues a un entrenador personal dando consejos y resolviendo dudas específicas a un montón de usuarios que se preocupan de su salud y su estética. La relación perfecta entre la oferta y la demanda. Solo es cuestión de tiempo que los usuarios mediante los comentarios del empresario se sientan identificados con su servicio y empiecen a preguntar.
Como vemos, los grupos son una gran herramienta para mover masas y en el mundo empresarial, segmentar o identificar a los usuarios conforme nuestros objetivos. A partir de que usted como usuario de Facebook ha invitado a sus amigos a unirse al grupo, los amigos de sus amigos, verán cuando se van inscribiendo, y así, una gran cadena que se puede expandir de forma exponencial en solo horas, pero que debemos trabajar asiduamente para generar y mantener el interés de nuestros usuarios.

Precauciones

Aunque hayamos conseguido usuarios dentro de un perfil de empresa, usuarios que aceptan tus consejos y suscitan interés, no debemos tener ninguna prisa en vender. Recuerdan los típicos comerciantes en ferias que intentan vender su producto antes de saber cuales son sus necesidades? Verdad que es un comportamiento reprochable? Bién, eso es lo que debemos evitar a toda costa. Ante todo estamos tratando con personas que pasan su tiempo de ocio dentro de una Web, intentando descansar de los negocios, el trabajo, etc. Lo último que querrán es ver como un grupo de interés se convierte en una herramienta de venta directa que les acosa. En Facebook de la misma forma que nos puede resultar relativamente fácil conseguir público para un grupo bien elaborado, es muy fácil ganarse una mala reputación del que seguro, nos será muy difícil de limpiar….

En Conclusión

Facebook es una herramienta de redes de gran alcance que te conecta con tus clientes actuales y potenciales de nuevas e interesantes formas. Existen conversaciones, eventos y oportunidades de hacer “networking” que solo existen dentro de Facebook, por tanto, si no estás en Facebook tu empresa está perdiendo oportunidades.

Todos los propietarios de pequeños negocios y Pymes deben invertir algo de tiempo para determinar de que forma Facebook puede encajar con el resto de esfuerzos que se realizan para la comercialización de su producto o servicio, aunque solo sea para mejorar la imagen de nuestra empresa (e-Branding).

Densidad de palabras clave para un buen posicionamiento web

La densidad de palabras clave se mide con el porcentaje de palabras clave que contiene nuestra web en función del total de palabras dentro de la web, es decir, la proporción entre lo que consideramos palabras clave y el número total de palabras que contiene nuestro sitio web.

En primer lugar debemos tener en cuenta que no existe un porcentaje idóneo para regular si la densidad de palabras clave de nuestra web es correcto, pero si debemos tener en cuenta que una densidad muy baja puede producir que los buscadores no den relevancia alguna a las palabras clave, y una densidad muy alta, puede ser considerado por los buscadores como una web “saturada” e incluso nos puede penalizar.

Por ejemplo, en los dos párrafos anteriores hay 127 palabras, de las cuales cinco son la palabra “densidad” y seis la cadena “palabras clave”, en el primer caso tenemos una densidad de casi el 4% y en el segundo de 4,7%.  Estos porcentajes son bastante coherentes si nuestra intención es posicionar estos términos, aunque debemos tener en cuenta que la forma más fácil de medir si el porcentaje es correcto es viendo si el texto tiene coherencia para nosotros y su porcentaje está por encima del 1%.

Por norma general no recomendamos porcentajes superiores al 6% puesto que el texto carece de sentido, se hace pesado y probablemente no se indexará como esperamos.

Debemos recordar siempre que la información que estamos proporcionando debe ser rica para los buscadores, pero más aún para nuestros visitantes. De nada servirá tener visitas si no les aportamos contenido de calidad.

¿Que aspectos hay que tener en cuenta a la hora de desarrollar un texto para el posicionamiento web en buscadores?

Los buscadores se nutren de nuestra información, en cierto modo, nuestra web es un proveedor más de contenidos, y por tanto cuanta más información proporcionemos mejor nos trataran. Para ello es necesario que el contenido sea de calidad, que aportemos información útil y que cuidemos los detalles en los textos que elaboramos.
Recordemos que la densidad de palabras clave tiene en cuenta el tamaño de todo el texto de la página, no solo de un párrafo, por tanto es necesario que elaboremos un texto rico en contenido y que contenga las palabras clave que queremos posicionar, hay que buscar el equilibrio.

Nota: Para que la página que estamos trabajando sea considerada como relevante los buscadores tendrán en cuenta el número total de palabras que se utilizan. Por lo tanto, es importante no reducir en exceso el texto de nuestra página.

No nos obsesionemos

La fórmula de la densidad de palabras clave será interpretada de forma distinta por los buscadores, y es solo un elemento más que debemos considerar para el posicionamiento web, pero si nuestra web no está programada de forma idónea para que los buscadores tengan un buen acceso a los contenidos, de nada nos servirá trabajar un contenido que probablemente Google no llega ni a visitar 😉

Google Places, un nuevo y reformado Local Business Center

Local Business Center – Google

El Local Bussiness Center de Google, es un directorio de negocios gratuito que funciona preferentemente en Google Maps, y que nos permite facilitar a nuestros clientes potenciales el acceso a nuestros servicios además de conocer otra información importante sobre nuestra empresa (horarios, fotos, ubicación, etc.). Una extensión del Google Maps, una de las aplicaciones más conocidas sobre mapas.

Hasta ahora podíamos añadir el Google Street View que nos permite visualizar el entorno, de forma fotográfica,  de un punto seleccionado en el mapa, teniendo fotografiado prácticamente todo el país, preferentemente todos los núcleos urbanos.

¿Que ventajas nos ofrece?

  • Nuestra empresa aparecerá en las búsquedas de nuestra zona
  • Estaremos presentes en un directorio de empresas de la zona y podremos configurar nuestras formas de contacto.
  • Podremos incluir la dirección, horarios e imágenes.
  • No es necesaria una Web propia, aunque es una gran extensión de nuestra Web.
  • Podremos actualizar los datos en cualquier momento.


Google Places

Con el cambio de nombre la plataforma simplifica la forma de inserción de nuestro anuncio y además nos ofrece nuevas funcionalidades para mejorar la gestión de nuestro negocio en el buscador.

Las nuevas características ofrecen ocultar una dirección, para aquellos negocios que no tienen una ubicación física, mejoras en la inclusión de fotografías, posibilidad de insertar videos, ofrecer cupones de descuentos, promociones, etc. Lo que más nos ha sorprendido, un sistema de estadísticas que nos permite ver cuando y como han visitado nuestro anuncio con un sistema muy simple y tremendamente eficaz.

Internet proporciona mchas herramientas  de e-marketing que complementan y facilitan la ejecución de nuestra estrategia web, y es que Google se avanza siempre un paso más al mercado ofreciéndonos herramientas de muy fácil comprensión con grandes beneficios para nuestro negocio y para la mejora de la experiencia del usuario en línea.

La importancia de la automatización de procesos en la gestión Web

Hoy en día hay muchos sitios que nos ofrecen con facilidad comprar billetes de avión, realizar transportes, control de cuentas y un sinfín de servicios a los que ya nos hemos acostumbrado. Algunos de estos negocios parten de un modelo tradicional adaptado a un modelo en red, que optimiza parte de los procesos, que de otra forma  pueden ser lentos, o requieran de un exceso de inversión de tiempo por parte del usuario, por ejemplo, una simple consulta de saldos de nuestra cuenta bancaria.
Otros negocios solo existen en la red, pues su modelo de negocio se nutre de la inmediatez y los servicios que proporciona Internet con un formato pensado exclusivamente para usuarios de Internet, por ejemplo portales de servicios y contenidos, música, etc.
Es verdad que la explotación en la red de ambos modelos de negocio pueden ser similares, pero ambos tienen un común denominador que resulta básico para asegurar la viabilidad de futuro del negocio, el control y la automatización de procesos.
Primero,  el proceso

El proceso es una forma definida de realizar una tarea, un conjunto de pasos previamente identificados que tienen como finalidad un resultado concreto. Todos los procesos son fundamentales para organizar las empresas, y en gran parte, depende de la definición y el control de éstos en conseguir los objetivos de la empresa. Con la llegada de la informática las empresas han invertido grandes esfuerzos en la optimización de procesos, pues debemos tener en cuenta que cada proceso puede generar esfuerzos en recursos humanos, de ahí que actualmente se precie automatizar y controlar los procesos para facilitar las tareas de ejecución, algo que al mismo tiempo ayuda a evitar “errores humanos”.

Cuando las empresas crecen

Basándonos en el crecimiento como el indicador de la demanda de nuestros productos, negocios preparados en la red para vender una cantidad “20” pueden estar vendiendo “100”. Podemos decir que la empresa no está preparada para este tipo de crecimiento cuando su sistema de venta le obliga a generar grandes esfuerzos en recursos humanos, en este punto, es cuando crece el peligro de “morir de éxito”.
Para remediar el conflicto debemos tener claro como crear un rendimiento exponencial, una gráfica que nos permita obtener más rendimiento de cada venta realizada.

Imaginemos un modelo tradicional online, una tienda de venta de juguetes. Veamos las diferencias entre un modelo preparado para la masificación de ventas y uno que no está preparado.
Modelo sin automatización de procesos
 
El cliente realiza la compra.
El cliente realiza la transferencia bancaria
La empresa recibe el pedido. Comprueba el pago.
La empresa procesa el pedido, y lo prepara. Embalaje.
La empresa se pone en contacto con transportes y realiza la petición para realizar el envío modo tradicional.
La empresa confirma manualmente el envió al cliente, transportes recoge el pedido y lo envía.
El cliente recibe la mercancía.
Imaginemos ahora por un momento que el coste en recursos humanos es de 20 minutos por pedido, realizando los procesos que hemos definido y que serían elementales para cualquier tienda virtual. 20 minutos por pedido a razón de 100 pedidos al día generarían 2000 minutos en recursos humanos, 33 horas.
Modelo con automatización de procesos
 
El cliente realiza la compra, con VISA / PAYPAL
La empresa recibe el pedido confirmado y pagado.
El sistema procesa el pedido, y el personal prepara el embalaje.
A la realización del pedido y antes de la confirmación de pago el sistema comprueba si existe stock, si es correcto,  genera la salida de almacén y se pone automáticamente en contacto con la empresa de transportes (software) para realizar la recogida.
Transportes recoge el pedido y se pone en contacto con nuestra aplicación Web que comunica el envío automáticamente al comprador y adjunta el código de tracking.
El cliente recibe la mercancía.
En este último caso, el único recurso humano que genera la compra es el del embalaje, mucho más complicado de automatizar e inclusive el usuario recibe el pedido antes dado que no es necesario esperar confirmaciones bancarias por la forma de pago y no se generan molestias en caso de falta de stock, dado que sin stock no hay compra o bien se avisa al cliente antes de confirmar el pedido. Si la empresa ha invertido 7 minutos en realizar el embalaje y la salida de almacén del producto para 100 compras hemos realizado una carga de 700 minutos en recursos humanos, hemos aumentado el rendimiento diario en un 65%.
Los gestores de contenidos, las plataformas de pago online, los enlaces entre software/Web, etc. Todas estas herramientas han sido diseñadas para facilitar la experiencia del usuario y automatizar los procesos más elementales, desde actualizar una Web a controlar stocks a tiempo real.
En definitiva la automatización de procesos nos aporta mucho más rendimiento a nuestro modelo de negocio, lo hace más sólido y permite generar un rendimiento mucho mayor de nuestras ventas, pues deberá ser un elemento fundamental en nuestro plan estratégico, ¿Queremos ser competitvos?

Generar contenido de calidad en nuestra web

Nos encontramos en un momento de alta hipercompetividad con una oferta informativa muy alta. Todo el mundo se está centrando en en optimizar sus entornos web, ya sea adaptando el diseño web, mejorando la programación web y otros factores para mejorar el posicionamiento web en buscadores (SEO).

No deberíamos olvidarnos del contenido. Tener una web con un contenido actualizado y preparado para satisfacer o seducir a cada una de las visitas que logramos en nuestra web es muy recomendable, y de forma equivalente, nos proporcionara el tan ansiado posicionamiento en buscadores.

El contenido elaborado debe ser el “gancho” que atraiga a los visitantes ,si lo consseguimos, seremos recompensados por los buscadores. Es un pez que se muerde la cola, sin contenido de calidad no hay visitas, sin contenido de calidad los buscadores no nos tendrán en cuenta en nuestro nicho de mercado, y sin existir en buscadores jamás generaremos nuevas visitas en nuestra web.

A Google el interesan mucho los contenidos, y sobre estos contenidos se hacen búsquedas en google por una valor superior al 80%. Como ya hemos explicado en artículos anteriores, los buscadores se nutren de información, es su materia prima, y esta es la información que debemos proporcionar, pero ojo, contenido de calidad para obtener visitas de calidad.

Que entendemos por contenido de calidad?

El principal argumento empresarial de una página web es el autoservicio. Para maximizar el valor de este servicio se requiere una buena organización para tener una acceso fácil a la información. Podremos considerar un contenido de Calidad, cuando este organizado, sea original y proporcione información últil.

Aún así no debemos confundir calidad con cantidad. Que resulta más facil para un usuario, encontrar el contenido que busca en una web con 10.000 páginas o en una con 1.000? Debemos encontrar el equilibro entre calidad y cantidad.

Como conseguir contenido de calidad?

Veamos a continuación algunas pistas para conseguirlo:

  • Organizemos la navegación de la web, como se accede a cada sección y centrémonos en la temática de la que estamos hablando. Nuestra página web puede ser indexada por muchas palabras clave distintas, pero debemos centrarnos en aquellas palabras clave que representan nuestro nicho de mercado. Hablemos de lo que realmente nos interesa y sabemos.
  • Prestemos atención a la ortografía y gramática, así como a la estructuración de todo el contenido, claros y concisos. Si el mensaje es dudoso o dificulta su lectura daremos una imagen pobre.
  • Reforcemos el contenido contextual con contenido visual. Una página llena de texto no ofrece mucho atractivo visual. Los usuarios tienen poca paciencia. El refuerzo con imágenes que ayuden a comprensión y a facilitar o descansar los ojos del internauta facilitarán su lectura.
  • Utiliza buscadores web internos en tu página web para facilitar el acceso a la información.
  • Crea contenido original antes de copiar contenido, y si no lo haces cita siempre la fuente. El contenido original siempre lo posees tu, y solo estará disponible en tu página web o en aquellos blogs que participes. Un contenido original siempre te proporcionará mayor protagonismo en la red, y los buscadores le darán mayor relevancia.
  • Debe ser fácil de entender, utiliza un lenguaje llano y evita en la medida de lo posible el mayor número de tecnicismos y/o siglas. Si usamos términos que no son fáciles de entender debes explicarlos o enlazarlos con un glolario o una FAQ (area de preguntas y respuestas).

En general, la gente vincula el contenido de calidad con blogs, artículos o noticias, pero una simple descripción de un producto o servicio merece la misma atención por nuestra parte, pués conseguir enlazarlo en los buscadores dependerá en parte a como se ha elaborado el contenido y de lo accesible que sea.

Mantén tu producto o servicio vivo después de su lanzamiento

El lanzamiento, como indica su nombre, es la acción de poner un nuevo producto o servicio dentro del mercado y crear interés. Aún así, una vez se ha hecho el lanzamiento es igual de importante mantenerlo a flote y para ello la mejor forma de hacerlo es creando interés.

El producto debe tener vida, podemos escribir en un Blog dedicado a promover su interés, y la frecuencia de su actualización será un indicador de cuanta importancia le otorgamos.

Podemos escribir sobre áreas de FAQ (Frequently asked questions) que ayudará a responder las clásicas preguntas sobre su funcionamiento, How-tos o pequeños manuales para sacarle más partido, sugerencias y trucos, nuevas características y actualizaciones, artículos de opinión o incluso historias de éxito con un enfoque para sensibilizar sobre el producto por encima de vender humo.

Todas estas acciones ayudarán inevitablemente a posicionar el producto en el mercado, pues se posicionará mejor en buscadores y creará una percepción de vida en su entorno que será positiva en todos nuestros posibles compradores.

Que primera impresión le causaría un producto o servicio que tiene su propio blog activo y ordenado?

Un blog no sólo demuestra que nuestro producto o servicio y sus aplicaciones están vivas, sino que hace que una empresa parezca más humana.

En Internet se tutea, o se magnifica de forma inherente al tamaño de la empresa. El hecho que cualquier empresa tenga las mismas posibilidades de venta de un buen producto de forma independiente a el tamaño de la empresa, ha creado el tópico que la empresa pequeña debe sonar de forma grandilocuente y ultra profesional etiquetando y poniendo siglas a productos o servicios para que parezcan más profesionales.

No nos debe importar que una empresa suene a pequeño, pues podremos hablar con los clientes como a un amigo, algo que probablemente eliminará cualquier escudo “antihumo” y generarás mucha más confianza.